只要你在線下單并支付,就有人搶單配送,并享受專人專送的服務(wù),在一個城市或地區(qū)范圍內(nèi),眾多的跑腿服務(wù)如火如荼。在“懶人經(jīng)濟”及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,催生了如閃送、人人快遞、UU跑腿等即使配送平臺。這些平臺以快速響應(yīng)、即使配送等為鮮明特點,填補了傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)的空白,“同城閃送”的市場被逐漸占領(lǐng),這讓傳統(tǒng)的快遞公司有些坐不住了,于是,他們也紛紛開展“同城即時配送業(yè)務(wù)”。
可能對于很多人來說,并不熟悉即時物流服務(wù)是怎么回事。這種快遞業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞就在于“即時”上,也就是說,當有了客戶在平臺上下單之后,系統(tǒng)就會把這個單子推送給配送人員,配送員會立即接單即刻出發(fā)取貨并在規(guī)定時間內(nèi)完成配送。顯然相對于傳統(tǒng)快遞的統(tǒng)一配送,這更快、更方便,中間的環(huán)節(jié)也更少,在同城范圍內(nèi),他們的服務(wù)優(yōu)勢很明顯。
數(shù)據(jù)顯示,2016年我國即時物流行業(yè)訂單量超過56億單,2017年和2018年訂單量預計分別為89億單和124億單,同比分別增長59%和39%,明顯高于同期的快遞行業(yè)。顯然即時配送平臺就這樣搶走了傳統(tǒng)快遞公司的大量同城業(yè)務(wù),這首先讓快遞業(yè)的老大順豐不爽了。于是從順豐開始,他們紛紛開啟了同城即時配送業(yè)務(wù)。
順豐在北京的業(yè)務(wù),悄然多了一個“同城專送最快一小時”選項,托寄物類型可以包括文件、鮮花、電子產(chǎn)品、生鮮蔬菜等,最大重量為10公斤。價格是19元起,而“明天12點前送達”的價格是13元起。圓通快遞也在去年推出了“計時達”業(yè)務(wù),主要針對貴重物品、3C產(chǎn)品遞送以及個性化配送;韻達也在今年4月推出“云遞配”切入即時配送領(lǐng)域,還有其他快遞也在陸續(xù)跟進中。
不僅如此,同城即時配送領(lǐng)域的玩家還有O2O企業(yè)和電商。去年,美團、餓了么、百度外賣相繼推出代買代送的“跑腿兒”服務(wù),并將業(yè)務(wù)從餐飲外賣擴展到水果、生鮮、藥物、日用品等其他生活消費。